Comunicación interna

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protocolo empresarialCualquier empresa siempre tiene unas necesidades comunicativas, tanto a nivel interno entre empleados como externas, puede ser el ejemplo la difusión y lanzamiento de un nuevo producto.

Estas acciones comunicativas han de ser precisas y de ese modo efectivas para lograr los objetivos de nuestra empresa.

Para ello el gabinete de protocolo estará preparado para realizar lo siguiente: 

- Dossier informativo: Se trata de un informe sobre un asunto concreto de la empresa, solicitado por un directivo o departamento, para conocer en profundidad un tema.

- Dossier de prensa: Es la recopilación de todas las informaciones vertidas en prensa sobre nuestra empresa o de asuntos que tienen importancia para la misma. Puede ser sólo de prensa escrita o también recopilación de otras informaciones en cualquier otro medio audiovisual.

- Circulares internas: Cuando uno de los departamentos de la empresa quiere dar a conocer determinada cuestión al resto de la plantilla, encarga la redacción de una circular interna al Gabinete de Comunicación y/o Protocolo para que le de el tratamiento más adecuado y lo haga según los estilos propios de la empresa.

- Manual de estilo: es un libro que recoge y normatiza como van a ser en cuanto a forma todos los escritos de la empresa, fuentes, colores corporativos, tamaños, tipos de papel, etc.… tratando de crear un estilo propio que haga fuerte la imagen de la marca. También estructura la empresa con un organigrama, define como se van a llevar a cabo las acciones comunicativas y como actuar incluso ante situaciones de crisis. En definitiva marca los patrones que se deben seguir para que cualquier escrito de la empresa siga los estilos que caracterizan nuestra marca. Estará disponible para todos los departamentos.

- Informe anual: Es una memoria anual de la empresa desde todos los puntos de vista. Recoge todo lo realizado durante el ejercicio, extracto de cuentas, acciones comunicativas, reuniones, lanzamientos de productos, resultados, etc.…

- Preparación de cursos o seminarios: El gabinete de comunicación y/o protocolo, lanzará y ofertará a la plantilla, cursos sobre determinadas cuestiones relativas a la empresa para que puedan estar en continuo reciclaje.

- Periódico y/o revista interna: Se trata de un escrito con forma de periódico o de revista siguiendo los estilos de la empresa y que sirve para informar a los empleados sobre las acciones llevadas a cabo por la empresa, lanzamiento de productos, iniciativas, cambios estructurales, cursos, becas, … Normalmente suele tener carácter mensual o trimestral.